Редакция от 27 октября 2026 года. Документ утверждён администрацией сайта agmirzoyan.ru и размещён в открытом доступе в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Администрация сайта agmirzoyan.ru (далее — Оператор) при работе сайта agmirzoyan.ru и при оказании консультационных услуг по маркетингу.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта, клиентов и представителей клиентов. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей и в объёме, который для этих целей необходим.
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные: посетитель сайта, заявитель, клиент или представитель клиента.
- Сайт — сайт Оператора по адресу agmirzoyan.ru, включая все его страницы.
- Уполномоченный орган — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
3. Сведения об Операторе
- Оператор: Администрация сайта agmirzoyan.ru
- Сайт: agmirzoyan.ru
- Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@agmirzoyan.ru
Обращения по любым вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты, указанному выше. Ответ направляется тем же способом, если субъект не попросил иного.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) — для заявок с сайта, рассылки и публикации отзывов;
- исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект, а также заключение договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6) — для работы по действующим проектам;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и сборах (пункт 2 части 1 статьи 6);
- согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения (статья 10.1 Закона № 152-ФЗ) — для публикации отзывов;
- предварительное согласие адресата на получение рекламы (часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») — для рассылки.
5. Цели обработки и категории субъектов
| Категория субъектов | Цели обработки |
|---|---|
| Посетители сайта, оставившие заявку | Обработка обращения, подготовка экспресс-аудита, согласование формата и времени консультации, связь по заявке |
| Клиенты и представители клиентов | Заключение и исполнение договора на консультационные услуги, расчёты, переписка, разрешение споров |
| Подписчики рассылки | Направление информационных и рекламных материалов Оператора |
| Авторы отзывов | Публикация отзывов на сайте и в материалах Оператора |
| Представители контрагентов и подрядчиков | Заключение и исполнение договоров, взаимодействие по текущим вопросам |
Оператор не принимает в отношении субъектов решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает только те данные, которые субъект сообщает сам:
- имя или обращение;
- номер телефона, имя пользователя в мессенджере;
- адрес электронной почты;
- наименование компании и должность — если субъект указывает их в заявке;
- адрес сайта и сведения о задаче, которые субъект сообщает в свободном поле формы;
- содержание переписки с Оператором;
- для авторов отзывов дополнительно — имя, должность и место работы в том виде, в каком автор разрешил их опубликовать.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), биометрические персональные данные и сведения о судимости.
Сайт не адресован лицам младше восемнадцати лет; Оператор не собирает персональные данные несовершеннолетних осознанно. Если такие данные попали к Оператору, они уничтожаются по обращению законного представителя.
Помимо сведений, которые субъект сообщает сам, сайт получает сведения о посещении автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и разрешении экрана, адрес страницы, с которой субъект перешёл на сайт, перечень просмотренных страниц и действия на них. Эти сведения собирают счётчики посещаемости, названные в разделе 8, и сохраняют их в файлах cookie. По отдельности такие сведения личность не устанавливают, но в совокупности могут быть отнесены к персональным данным, поэтому Оператор описывает их наравне с остальными. Назначение файлов cookie и порядок отказа от них описаны в политике конфиденциальности.
7. Порядок сбора персональных данных
Персональные данные поступают Оператору:
- через формы на сайте — заявка на консультацию и запрос экспресс-аудита;
- по электронной почте, телефону и в мессенджерах — когда субъект обращается сам;
- от клиента — в отношении его работников и представителей, если это необходимо для исполнения договора. В этом случае клиент подтверждает, что получил от них согласие, а Оператор уведомляет субъектов в порядке части 3 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.
Согласие на обработку персональных данных субъект даёт до отправки формы: проставляя отметку в поле рядом с кнопкой отправки. Отметка не проставлена заранее; без неё форма не отправляется. Тексты согласий:
- Согласие на обработку персональных данных;
- Согласие на получение рассылки;
- Согласие на публикацию отзыва.
8. Передача персональных данных
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта и на основании договора, в котором закреплены перечень действий, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Такое поручение даётся:
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён сайт;
- сервису электронной почты, через который сайт отправляет и принимает письма;
- ООО «Яндекс» — сервису веб-аналитики «Яндекс.Метрика», счётчик которого установлен на сайте. Сервис получает сведения о посещении, перечисленные в разделе 6. Данные обрабатываются на территории Российской Федерации;
- ООО «Ютиэмстат» (ИНН 7751159816) — сервису сквозной аналитики и отслеживания звонков UTMSTAT. Сервис получает сведения о посещении, перечисленные в разделе 6, имя, номер телефона и адрес электронной почты из заявки, а при звонке на номер, показанный на сайте, — номер звонящего, время и длительность звонка. Цель — понять, какие источники приводят обращения. Данные обрабатываются на территории Российской Федерации;
- Google LLC — сервису веб-аналитики Google Analytics, счётчик которого установлен на сайте. Сервис получает те же сведения о посещении и обрабатывает их на серверах за пределами Российской Федерации — см. раздел 9.
Счётчик «Яндекс.Метрики» ведёт запись действий посетителя на странице (вебвизор). Запись содержимого полей форм в настройках счётчика отключена: то, что субъект набирает в форме, в запись не попадает и поступает Оператору только после отправки формы.
Сведения о посещении передаются сервисам веб-аналитики в объёме, который счётчик собирает сам. Сервису UTMSTAT, кроме того, передаются имя и контакты из заявки, чтобы связать обращение с источником посещения. Текст заявки, переписка и материалы клиентов сервисам аналитики не передаются.
Перечень лиц, которым поручена обработка, Оператор раскрывает субъекту по его запросу. Перед третьими лицами за их действия отвечает Оператор.
Персональные данные могут быть предоставлены суду, правоохранительным и иным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
9. Трансграничная передача
Базы данных, в которых Оператор ведёт сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). Заявки с форм, переписка и материалы клиентов за пределы Российской Федерации не передаются.
Исключение составляет сервис веб-аналитики Google Analytics: сведения о посещении сайта, перечисленные в разделе 6, поступают Google LLC и обрабатываются на серверах за пределами Российской Федерации, в том числе на территории Соединённых Штатов Америки. Иностранное государство, на территорию которого передаются эти сведения, не входит в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
Отказаться от передачи можно, не отказываясь от сайта: достаточно отключить файлы cookie в браузере или установить официальное дополнение Google, блокирующее сбор данных, — tools.google.com/dlpage/gaoptout. На работу сайта отказ не влияет.
10. Сроки обработки и хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Заявки, по которым не заключён договор | 1 год со дня последнего обращения субъекта |
| Данные клиентов и их представителей по договору | Срок действия договора и 3 года после его окончания — срок исковой давности (статья 196 Гражданского кодекса) |
| Документы бухгалтерского и налогового учёта | 5 лет — в силу статьи 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте» |
| Данные подписчиков рассылки | До отзыва согласия |
| Отзывы | До отзыва согласия или до требования о прекращении распространения |
| Само согласие и подтверждение его получения | 3 года после прекращения обработки — как доказательство правомерности обработки |
По достижении цели обработки, а также при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней, если сохранение данных не требуется по иным основаниям, предусмотренным законом или договором. Факт уничтожения фиксируется актом.
11. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные частью 2 статьи 18.1 и частью 1 статьи 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- утверждает локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- ограничивает доступ к персональным данным: его получает только Оператор и лица, которым обработка поручена по договору;
- обеспечивает передачу данных с сайта по защищённому протоколу HTTPS;
- хранит заявки в закрытом разделе сайта, доступ к которому защищён паролем;
- резервирует данные и восстанавливает их при повреждении или несанкционированном доступе;
- проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган в течение двадцати четырёх часов о произошедшем и в течение семидесяти двух часов — о результатах внутреннего расследования (часть 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).
12. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получить подтверждение факта обработки его персональных данных и сведения, перечисленные в части 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ;
- ознакомиться со своими персональными данными — безвозмездно;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекратить распространение персональных данных, разрешённых для распространения;
- возражать против получения рекламы и отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.
13. Порядок обращений
Запрос направляется на адрес info@agmirzoyan.ru. Запрос содержит фамилию, имя, отчество субъекта, сведения, подтверждающие его участие в отношениях с Оператором (например, номер телефона или адрес электронной почты, указанные в заявке), и подпись субъекта или его представителя. Электронное обращение принимается с того адреса, который субъект ранее сообщил Оператору.
Сроки ответа:
- сведения об обработке — в течение десяти рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах;
- внесение изменений в неполные, неточные или неактуальные данные — в течение семи рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений;
- уничтожение незаконно полученных или ненужных для цели данных — в течение семи рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений;
- прекращение обработки при отзыве согласия — в течение тридцати дней.
14. Отзыв согласия
Согласие отзывается в любой момент и любым способом, позволяющим подтвердить факт его получения Оператором: письмом на info@agmirzoyan.ru, а для рассылки — ссылкой «отписаться» в любом письме. Оператор не ограничивает форму отзыва и не требует объяснения причин.
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, кроме случаев, когда обработка продолжается на ином законном основании — например, для исполнения заключённого договора или хранения бухгалтерских документов. В этом случае Оператор сообщает субъекту основание и срок дальнейшего хранения.
Отзыв согласия не делает незаконной обработку, совершённую до отзыва, и может привести к невозможности оказания услуги, для которой данные были нужны.
15. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу со дня размещения на сайте, если в ней не указан более поздний срок. Дата редакции указана в начале документа; предыдущие редакции предоставляются по запросу на info@agmirzoyan.ru.
Если изменения затрагивают цели обработки или состав обрабатываемых данных, ранее полученные согласия на новые цели не распространяются: Оператор запрашивает согласие заново.